Conforme ha pasado el tiempo, la demanda de servicios y productos financieros digitales ha ido incrementando a gran velocidad en México. Con la aprobación de la Ley Fintech en el año 2018, la apertura financiera ha sido impulsada, permitiendo el robustecimiento del ecosistema, la banca, inversores y startups. Con esta Ley se establece un marco legal para el uso de estas tecnologías financieras, creando un ambiente muy favorable para aquellas startups que buscan innovar dentro del sector. Cada vez son más las empresas que buscan aprovechar estas herramientas tecnológicas para complementar su propuesta de valor. Las APIs se han convertido así en una herramienta clave para las startups que buscan ser más competitivas en un mercado cada vez más exigente.

Un gran ejemplo de cómo las APIs han sido de gran beneficio para hacer funcionar el modelo de negocio de diversas empresas es Uber. A través de la API que brinda Google Maps la aplicación tiene acceso a los mapas y rutas con las cuales los conductores pueden conectar con sus usuarios para brindarles el servicio que solicitan.

Calii es una startup mexicana que ofrece una plataforma de e-commerce que conecta a los productores de frutas y verduras de México con sus consumidores finales. Mediante el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial y Big Data, permite la automatización de la cadena de suministro de alimentos detectando a los productores cercanos a ellos, optimizando la cadena logística y así reduciendo los desperdicios. Mediante el uso de las APIs detectan cuál es la ruta más económica y eco-amigable, permitiendo también generar ahorros del 10-50% para consumidores y mayores ganancias para los productores.

Economía API

La API economy (economía de las interfaces de programación de aplicaciones), es un término que se utiliza para referirse al uso de APIs para la creación de nuevos productos y servicios. Dentro del sector financiero, las startups pueden tener acceso a datos y funciones de instituciones financieras de una forma más segura y eficiente. Con esto dando oportunidad a la creación de nuevas soluciones y servicios innovadores con menor esfuerzo.

Una startup dentro del sector financiero podría hacer uso de esta tecnología para simplificar el acceso a la información de hábitos de consumo de sus clientes, para así lograr ofrecer productos más personalizados haciendo uso de esta información. Además también se estaría teniendo la posibilidad de permitir el envío de información para la autenticación de las personas y así habilitar transacciones, con esto brindando un mejor servicio y experiencia al cliente.

Según Kristin R. Moyer (vicepresidente y analista de Gartner) menciona que “La economía digital de las APIs es un habilitador para convertir una empresa u organización en una plataforma, donde las plataformas multiplican la creación de valor ya que permiten a los ecosistemas comerciales que dentro y fuera de la empresa consuman coincidencias entre los usuarios y facilitan la creación y/o el intercambio de bienes, servicios y moneda social para que todos los participantes puedan capturar valor.” (Gartner, 2016)

Hoy en día los bancos tradicionales, a pesar de contar con cierta información de sus clientes no pueden aprovechar completamente esos datos, ya que solo cuentan con una visibilidad parcial de la situación financiera de las personas. Con el uso de las APIs, las instituciones financieras pueden obtener una mayor visión de diversas cuentas que cuentan los mismos consumidores en distintas entidades. Con todo esto pueden realizar una mejor evaluación de sus clientes y dar seguimiento a su capacidad de pago, así pudiendo ofrecer préstamos personalizados, contando con un perfil de sus clientes más completos, entre otros beneficios.

• Impulsa la transformación digital rápidamente de las empresas en una plataforma digital.

• Mejora la experiencia del cliente.

• Aumenta la eficiencia.

• En pocos días puedes integrar estos servicios terceros en tus plataformas.

• Permiten ahorrar tiempo.

Estos son unos de los muchos beneficios que puede traer implementar la tecnología de las APIs en el modelo de negocio de las empresas, pero como todo cambio innovador, así como puede traer a nosotros ciertas ventajas, también se presentan retos que si tomamos acción de forma correcta se podrán sobrellevar de una manera más sencilla

Los desafíos que enfrentan las empresas que apuestan por la economía de las APIs

• Generar confianza a los clientes implementando controles para mantener la privacidad de la información.

• Generar capacidades técnicas y operativas, principalmente en relación a las APIs y análiticos, así como ciberseguridad.

• Dar a conocer a los usuarios los beneficios de compartir sus datos, como lo es la personalización y un mejor servicio.

La apertura financiera ha sido impulsada por la adopción de estándares en México y de manera internacional, promoviendo el intercambio de datos financieros entre diferentes entidades financieras de una forma segura, teniendo como prioridad la protección de datos personales de los clientes. Lo cual ha llevado al sector financiero a atravesar un proceso de transformación, donde las APIs dentro del sistema optan el rol de colaboradores de datos e información entre los mismos.